在《社會性動物》裡看到一個心理現象:比起幫助我們的人,我們可能會更喜歡我們曾經幫助過且真的幫上忙的人。
因此當品牌想群眾募資,請求潛在顧客填寫問卷幫助讓產品變得更好時,寫問卷的行為在顧客的個人認知上,等同於幫助了這個品牌。也因此在之後正式集資上線時更有意願真正投注金錢在這個集資案上。
當然,人的行為往往是很多各種因素和動機一層層疊加後的結果(像是填文卷可能是為了換早鳥)。所以這單純只是我的突發雜想而已,稱不上有什麼科學根據。